公司召开安全生产专题会议

2016-06-16 11:27:00
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今年十一黄金周期间,张家界中国国旅及张家界中国青年旅行社因宰客事件被吊销营业执照;近日,国家旅游局公布了一批全国旅游经验服务不良信息名单,17家企业和个人“榜上有名”。为此,安徽省中国旅行社分别于10月19日下午和20日下午,召开安全生产专题会议,会议由公司分管安全生产的副总赵各主持,公司副总王群、总经理助理吴胜参加了会议,所有业务部门的负责人、产品运营中心全体人员、公司导游领队及业务员代表近80人参加了会议。
会上观看了“张家界两宰客旅行社被吊销营业执照”及“焦十一黄金周旅游市场 张家界:强卖套票有猫腻”两个视频。
“欺骗、强制旅游购物”深为旅游者诟病,“不合理低价游”更是扰乱旅游市场秩序,均已被国家严令禁止并严厉打击。会议要求,要认真做到“六规范”,即规范旅游合同签订,切实维护旅游者合法权益;规范供应商管理,审慎选择供应商;规范所售旅游产品,杜绝不合理低价游产品;规范前台接待人员服务,提升服务质量;规范导游领队服务,发挥示范引导作用;规范分社及连锁加盟部门(门市)管理,防范经营风险。
会议同时解读学习了《旅游经营服务不良信息管理办法(试行)》、《关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见》及《关于打击组织“不合理低价游”的意见》。会议强调,接下来,公司将以一个“办法”、两个“意见”为范本,进行一系列安全生产检查,进一步规范各项经营管理,为净化旅游市场,推动旅游业可持续发展做出积极贡献。
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